تخطي للذهاب إلى المحتوى

Terms And Conditions

تاريخ السريان: 3 أغسطس 2026

تتحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") في وصولك إلى واستخدامك لموقع GrabZad، وتجربة الهاتف المحمول، وخدمات توصيل البقالة (مجتمعة، "الخدمات") التي تديرها GrabZad ("GrabZad"، "نحن"، "نا"، أو "خاصتنا"). باستخدامك للخدمات، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق، فلا تستخدم الخدمات.

1. الأهلية والحسابات

  • يجب أن تكون في سن 18 عامًا على الأقل لتقديم طلب.

  • أنت مسؤول عن دقة معلومات حسابك وعن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك. أنت مسؤول عن جميع الأنشطة تحت حسابك.

  • يمكننا تعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط أو التي نعتقد بشكل معقول أنها تُستخدم بشكل احتيالي.

2. منطقة الخدمة

الخدمات متاحة حاليًا فقط لعناوين التوصيل داخل ولاية نيو جيرسي. يمكننا توسيع أو تقييد أو تعديل منطقة الخدمة في أي وقت.

3. الطلبات والأسعار والدفع

  • جميع الطلبات تخضع للقبول وتوافر المنتج. يمكننا رفض أو إلغاء أي طلب، بما في ذلك للاشتباه في الاحتيال أو أخطاء التسعير.

  • تُعرض الأسعار والرسوم والعروض الترويجية عند الخروج وقد تتغير دون إشعار. في حالة وجود خطأ واضح في التسعير، يمكننا إلغاء الطلب المتأثر واسترداد المبلغ بالكامل.

  • يتم خصم الدفع عند أو بعد الخروج باستخدام طريقة الدفع التي تقدمها. أنت تمثل أنك مخول لاستخدام تلك الطريقة للدفع.

  • يتم حساب ضريبة المبيعات المطبقة وإضافتها وفقًا لقانون نيو جيرسي.

4. البدائل والتوافر

تتغير مخزونات البقالة بشكل متكرر. إذا كان أحد العناصر غير متوفر، قد نقوم باستبدال عنصر مشابه يتماشى مع التفضيلات التي قمت بتحديدها عند الدفع، أو حذف العنصر واسترداد ثمنه. يتم وصف معالجة الاستبدال والاسترداد في سياسة الاسترداد الخاصة بنا.

5. التوصيل

تحدد شروط التوصيل، بما في ذلك أوقات التوصيل، الرسوم، التوصيل غير المراقب، والتوصيلات الفاشلة، في سياسة التوصيل الخاصة بنا، والتي تم تضمينها في هذه الشروط.

6. الاستردادات والإلغاءات

تخضع الاستردادات، والاستبدالات، والإلغاءات لسياسة الاسترداد الخاصة بنا، والتي تم تضمينها في هذه الشروط.

7. معلومات المنتج

  • نسعى لتحقيق الدقة في أوصاف المنتجات، والصور، والأسعار، والتسميات (بما في ذلك التعيينات الحلال المقدمة من قبل الشركات المصنعة)، لكننا لا نضمن أن جميع المحتويات خالية من الأخطاء.

  • راجع دائمًا ملصق المنتج الفعلي للحصول على أدق معلومات عن المكونات، والمواد المسببة للحساسية، والشهادات قبل الاستخدام. إذا كان لديك حساسية أو متطلبات غذائية، اعتمد على ملصق الشركة المصنعة، وليس قوائمنا.

8. العروض الترويجية، والقسائم، والخصومات

  • قد نقدم عروضًا ترويجية، وقسائم، ومكافآت إحالة، وخصومات حسب تقديرنا، وقد نقوم بتعديلها أو إنهائها في أي وقت. ما لم يُذكر خلاف ذلك، يمكن استخدام قسيمة واحدة لكل طلب، ولا يمكن نقل العروض الترويجية، أو بيعها، أو تطبيقها على الطلبات السابقة، أو دمجها مع عروض أخرى.

  • قد يؤدي إساءة استخدام العروض الترويجية - بما في ذلك إنشاء حسابات متعددة لإعادة استخدام العروض المحدودة - إلى إلغاء الطلب، وفقدان الائتمانات، وتعليق الحساب.

9. الاتصالات؛ الرسائل النصية

  • سنرسل الاتصالات المعاملات (تأكيدات الطلب، الفواتير، تحديثات التسليم، إشعارات الحساب) إلكترونيًا إلى عنوان البريد الإلكتروني و/أو رقم الهاتف الموجود في حسابك. أنت توافق على أن الاتصالات الإلكترونية تلبي أي متطلبات بأن تكون الإشعارات مكتوبة.

  • من خلال تقديم رقم هاتفك، فإنك توافق على تلقي رسائل نصية تتعلق بالطلبات. إذا اخترت الاشتراك في الرسائل التسويقية، قد تنطبق رسوم الرسائل والبيانات. رد STOP في أي وقت لإلغاء الاشتراك في الرسائل النصية؛ استخدم رابط إلغاء الاشتراك للاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية. إن إلغاء الاشتراك في التسويق لا يؤثر على الرسائل المعاملات المتعلقة بطلباتك.

10. سحب المنتجات

إذا تم سحب منتج من قبل الشركة المصنعة أو وكالة حكومية، سنقوم بإخطار العملاء المتأثرين وتقديم المبالغ المستردة كما هو موضح في سياسة الاسترداد الخاصة بنا.

11. الاستخدام المقبول

أنت توافق على عدم إساءة استخدام الخدمات، بما في ذلك: تقديم طلبات أو مطالبات كاذبة؛ التدخل في تشغيل أو أمان الخدمات؛ جمع أو نسخ المحتوى بدون إذن؛ أو انتهاك أي قانون قابل للتطبيق.

12. الملكية الفكرية

اسم GrabZad، والشعار، ومحتوى الموقع، والتصميم مملوكة لـ GrabZad أو المرخصين لها ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. لا يمكنك استخدامها دون موافقتنا الكتابية المسبقة.

13. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

تُقدم الخدمات "كما هي" و"حسب التوفر." إلى أقصى حد يسمح به القانون، نتنصل من جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك القابلية للتسويق، والملاءمة لغرض معين، وعدم الانتهاك. لا نضمن أن تكون الخدمات غير منقطعة أو خالية من الأخطاء.

14. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون GrabZad مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية تنشأ عن استخدامك للخدمات. لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة تتعلق بأمر المبلغ الذي دفعته مقابل ذلك الأمر. بعض الولايات القضائية لا تسمح ببعض القيود، لذا قد لا تنطبق بعض مما سبق عليك.

15. التعويض

أنت توافق على تعويض وحماية GrabZad من المطالبات والأضرار والنفقات (بما في ذلك أتعاب المحامين المعقولة) الناشئة عن انتهاكك لهذه الشروط أو إساءة استخدام الخدمات.

16. القانون الحاكم والنزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية نيو جيرسي، دون النظر إلى مبادئ تعارض القوانين. يجب حل أي نزاع في المحاكم المحلية أو الفيدرالية الواقعة في نيو جيرسي، وتوافق على ولايتها. قبل تقديم مطالبة، توافق على الاتصال بنا أولاً لمحاولة حل غير رسمي.

17. القابلية للفصل؛ التنازل؛ البقاء

  • إذا تم اعتبار أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تظل البنود المتبقية سارية المفعول بالكامل.

  • يمكننا التنازل عن هذه الشروط إلى شركة تابعة أو إلى كيان يستحوذ على جميع أو معظم أعمالنا أو أصولنا. لا يمكنك التنازل عن هذه الشروط دون موافقتنا الكتابية.

  • تظل البنود التي بطبيعتها يجب أن تبقى بعد إنهاء (بما في ذلك الملكية الفكرية، والتنبيهات، وتحديد المسؤولية، والتعويض) سارية بعد إنهاء حسابك أو هذه الشروط.

18. التغييرات على هذه الشروط

يمكننا تحديث هذه الشروط من وقت لآخر. سيتم نشر النسخة المحدثة مع تاريخ سريان جديد، ويعتبر الاستخدام المستمر للخدمات بعد النشر قبولاً.

19. اتصل

أسئلة حول هذه الشروط؟ اتصل بنا على support@grabzad.com.